Face
à la demande croissante d’informations de ses clients, Lyonnaise des
Eaux lance un nouveau site Internet visant à offrir aux usagers un accès
exhaustif aux données relatives à la qualité de l’eau dans leur
commune. Pour répondre au mieux aux attentes des usagers, le site
Internet a été construit avec les clients-usagers qui ont donné leur
avis sur l’intérêt des informations disponibles, l’interface et
l’ergonomie du site. Les usagers peuvent accéder à un grand nombre
d’informations relatives à la qualité de l’eau dans leur commune :
nombre d’analyses effectuées sur les douze derniers mois, teneur en
nitrates ou en pesticides, étiquette eau (teneur en minéraux), accès aux
analyses bactériologiques... mais également pour certaines villes, au
parcours, à l'origine ou encore au prix de l’eau.
La mise à
disposition de ces informations s’inscrit dans la volonté de
l’entreprise d’être transparente sur la qualité du service qu’elle
fournit. Ce nouveau site permet également à Lyonnaise des Eaux de
renforcer l’accompagnement de ses clients dans leurs démarches
quotidiennes liées au service.